개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 17일

세온코더(이하 "회사")는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보가 어떤 목적으로 어떻게 이용·보관·파기되는지 투명하게 안내합니다. 본 방침은 서비스(스마트스토어 HTML 빌더)의 실제 기능·데이터 흐름을 반영합니다.

1. 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

회원 식별·인증, 소셜 로그인 연동
서비스 제공(HTML 생성·편집, 이미지·파일 처리, 작업 저장, AI 유닛 기반 변환 등)
요금·구독·결제 및 과금, 매출·세금계산서 등 법적 의무 이행
고객 문의·줌 미팅 신청 응대, 불만 처리
부정 이용 방지, 보안, 서비스 품질 개선·통계(법령이 허용하는 범위)
법령에 따른 요청에 대한 대응

2. 처리하는 개인정보 항목

가. 회원·로그인

소셜 로그인 시: 해당 플랫폼이 제공하는 식별자, 이메일, 이름(또는 닉네임) 등 동의 범위 내 정보
서비스 운영을 위한 내부 회원 식별 정보, 구독·이용 등급(예: 무료/PRO), 서비스 이용 기록

나. 서비스 이용 과정에서 수집·생성되는 정보

업로드 이미지, 입력 텍스트·HTML, 상품 설명 등 이용자가 제출하는 콘텐츠 및 이를 변환한 결과 데이터(서비스 제공에 필요한 범위)
저장 작업(프로젝트): 제목, 편집 내용(블록·HTML 등) 등 이용자가 저장을 선택한 데이터
AI 기능 이용 시: 변환·생성 처리에 필요한 입력과 소모되는 이용량(AI 유닛 등) 기록
파일 업로드·다운로드, FTP 연동 시: 회사 정책 및 기능에 따라 호스트·경로·자격증명 등(연동을 선택한 경우)

다. 결제

결제 대행 과정에서 결제사가 수집·처리하는 정보(카드·계좌 등)는 해당 결제대행사의 정책에 따릅니다.
회사는 결제·구독 이행을 위한 최소 정보(결제 승인 여부, 구독 기간 등)를 보관할 수 있습니다.

라. 문의·줌 미팅 신청

이름, 이메일, 전화번호, 쇼핑몰 URL, 플랫폼, 문의 내용, 희망 일시 등 신청 양식에 기재된 정보

마. 자동 수집·저장 기술

접속 로그, 쿠키, 이용 환경 정보 등(서비스 설정 시 태그 매니저 등 분석 도구 사용 가능)
인증 유지를 위해 브라우저 저장소(로컬 스토리지 등)에 토큰 형태의 정보가 저장될 수 있습니다.

바. 이용자 기기에만 보관되는 정보

PRO 등 조건에서 FTP 설정을 "브라우저에 기억"하는 기능을 사용하는 경우, 해당 FTP 접속 정보는 이용자 브라우저(로컬 저장소)에 저장될 수 있습니다. 이는 이용자 기기에 남는 정보로, 기기 분실·공용 PC 사용 시 유출 위험이 있으므로 이용자의 관리가 필요합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회원 정보: 회원 자격이 유지되는 동안. 탈퇴 또는 자격 상실 시 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
결제·세금계산서 등: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따른 보존 기간.
부정 이용 기록: 재발 방지를 위해 일정 기간 보관할 수 있습니다.
줌 미팅 등 문의: 처리 완료 후 내부 방침 및 법령에 따른 기간.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

서비스 운영을 위해 다음과 같이 업무를 위탁할 수 있습니다.

결제: 토스페이먼츠 등 결제대행사(결제·본인확인 등)
클라우드 인프라, 이미지·파일 저장, AI 추론 API 등: 해당 서비스 제공자(계약·재위탁 제한 등 법령 준수)
로그인: Google·Kakao 등 소셜 로그인 제공자(해당 서비스 약관·개인정보처리방침 적용)

위탁 업체·위탁 업무 내용이 변경되는 경우 본 방침을 개정하거나 별도 공지를 통해 안내합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

이용하는 클라우드·AI·소셜 로그인 등 서비스의 서버 위치에 따라 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 이 경우 관련 법령이 정하는 절차(이전 국가, 일시·방법, 제공받는 자의 연락처, 동의 절차 등)를 준수하며, 필요 시 별도 동의 또는 고지를 합니다.

7. 이용자의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구, 동의 철회를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 합니다. 다만, 법령에서 보관이 명시된 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다. 권리 행사는 서비스 내 설정·고객 지원 또는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 분실·도난·유출·변조·훼손을 방지하기 위해 접근 권한 관리, 전송 구간 보호, 저장 시 암호화 등 관련 법령이 요구하는 수준의 기술적·관리적·물리적 조치를 취합니다. 다만 인터넷상의 전송·이용자 기기 저장 정보는 100% 안전을 보장할 수 없으므로, 이용자도 비밀번호·기기 관리에 유의해야 합니다.

10. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 맞춤형 서비스·통계·광고 효과 측정 등을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정합니다. 성명·직책·연락처는 서비스 내 공지 또는 본 항목에 게시합니다. (운영 시 기재)

12. 개인정보처리방침의 변경

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있는 경우 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다. 다만, 수집 항목·제공 등 중요한 변경은 별도 동의를 받을 수 있습니다.

13. 정보주체의 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr), 경찰청 사이버수사국 등 관계 기관에 문의할 수 있습니다.